Welkom in onze webshop! Hieronder vindt u informatie die u mischien handig vindt om te weten voordat u uw bestelling plaatst. Als u enige hulp nodig hebt tijdens het plaatsen of afronden van uw bestelling neem dan alstublieft contact met ons op.
EEN ACCOUNT AANMAKEN?
Het is niet noodzakelijk om een account aan te maken, u kunt simpelweg produkten in uw mandje plaatsen, naam en afleveradres invullen en afrekenen. De voordelen van het aanmaken van een account zijn dat u maar één keer uw gegevens hoeft in te vullen en niet bij iedere bestelling. Met uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt u ook inloggen en en het verloop van uw order volgen, terug kijken de geschiedenis van uw bestellingen en recensies schrijven.
REGISTREREN VOOR DE NIEUWSBRIEF?
U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrief op de Homepage of tijdens het afrekenen. Wanneer u zich registreert voor onze gratis nieuwsbrief krijgt u informatie die in de interesse sfeer liggen van Magical Naturals zoals inspirerende artikelen en aankondigingen van speciale aanbiedingen, nieuwe produkten, cursussen, of andere relevant nieuws en evenementen. Uw gegevens worden niet doorgegeven of verkocht aan derden (zie uw privacy, hieronder).
BETALING
Alle prijzen weergegeven in onze webshop en catalogus zijn in Euro's en inclusief BTW.
Het BTW bedrag zal apart worden vermeld op de faktuur.
Op dit moment is het niet mogelijk om betalingen in andere valuta te accepteren.
Tijdens het online checkout proces zal gevraagd worden om een van de volgende betalings-
methoden te selecteren. IDeal, Mr Cash en Paypal betalingen worden voor ons verzameld door Icepay,
zonder extra kosten voor onze klanten.
Dit verzekert een beveiligde betaling en maakt het mogelijk uw order sneller te verzenden.
1) Contant bij afhalen
Afhalen op een afgesproken tijd en contante betaling. U kunt natuurlijk ook vooraf
online betalen en uw order af komen halen.
Online vooruit betalen via de website en afhalen kan natuurlijk ook.
2) Overmaken via de bank
Bevestig de order online en gebruik dan uw eigen bankrekening om het bedrag over te maken
naar onze bankrekening. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden, we versturen de order
nadat het bedrag is bijgeschreven op onze rekening.
Onze bankgegevens zijn: Triodos Bank IBAN: NL91TRIO 0198383770, BIC: TRIONL2U.
3) iDeal
Directe betaling via internet en uw eigen bankrekening.
Alleen beschikbaar voor klanten met een Nederlandse bankrekening.
4) Paypal
Accepteert Visa en Mastercard - hiervoor is geen Paypal account benodigd.
5) Bancontact/Mister Cash
Alleen beschikbaar voor klanten met een Belgische bankrekening.
BTW-VRIJSTELLING
Als u een geldige Europees BTW-nummer hebt voor uw bedrijf en u woont buiten Nederland kunt u een aanvraag voor vrijstelling van BTW indienen door het verstrekken van uw btw-nummer in het desbetreffende vakje wanneer u uw nieuwe account invult. Klanten buiten Europa zijn automatisch vrijgesteld van BTW.
PRODUKTLABELS
Alle produktlabels zijn standaard in het Nederlands en vermelden de INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) waar dit relevant is. Labels kunnen worden afgedrukt in het Engels zonder extra kosten afhankelijk van een minimale bestelhoeveelheid .
KORTING
Als uw een kortingsbon hebt vul dan het code nummer in bij checkout. Het kortingsbedrag zal dan worden
afgetrokken van het netto bedrag dat betaald dient te worden voor de bestelde order. Kortingsbonnen gelden niet voor verzendkosten of speciale aanbiedingen. Een klein aantal van onze produkten komen niet voor korting in aanmerking.
VERZENDEN
Bestellingen waarbij de betalingen voor 12.00 uur 's middag's worden ontvangen worden normaal dezelfde dag verzonden (ma-vrij). Bestellngen ontvangen na 12.00 uur zullen de volgende werkdag worden verzonden. Uitzonderingen hierop gedurende grote drukte kunnen voorkomen bij vragen hierover neem even contact met ons op. Gedurende het online checkout proces kan naar wens een ander verzendadres worden opgeven dan het faktuuradres. De verzendmethode en de kosten hiervan zijn afhankelijk van het bruto gewicht van de order.
Voor bezorging in Nederland en Europa tot 30kg bruto gebruiken we PostNL via MyParcel. Klik hier voor standaard verzendkosten en gratis verzenden informatie. Voor het verzenden van bestellingen buiten Nederland en Europa. neem a.u.b. even contact met ons op voordat u uw order bevestigd.
Bestellingen kunnen ook worden afgehaald op afspraak.
REGISTREREN & PRIVACY
Wij respecteren uw privacy! Wanneer u uw eerste bestelling doet in onze webwinkel dan zal u worden gevraagd te registreren met de informatie die we nodig hebben om uw bestelling te kunnen verwerken. Deze persoonlijke gegevens worden niet gedeeld of verkocht en er zal u geen andere informatie worden toegezonden dan de bevestiging van de bestelling en de faktuur. U heeft de optie om te registreren voor onze nieuwsbrief onafhankelijk van een registratie voor bestelling. Bij registratie voor onze nieuwsbrief zult u informatie ontvangen die toepassing heeft op Magical Naturals, zoals interessante artikelen, speciale aanbiedingen, aankondigingen of nieuwe produkten en cursussen, of andere gebeurtenisseen of nieuws binnen onze ruimte van interesse. We schikken ons naar alle relevante wetten van gegevensbescherming.
RETOURNEREN
Lees onze Voorwaarden & Condities voor de details van ons retour policy.
VOORWAARDEN EN CONDITIES
Gedurende de checkout voor het bevestigen van de bestelling zal u worden gevraagd een blokje aan te vinken om aan te geven dat u accoord gaat met onze voorwaarden en condities. Een link hiernaar staat naast het aan te vinken blokje. Onze voorwaarden en condities kunnen op ieder moment worden gelezen in het Engels of Nederlands door te klikken op de link in de balk onderaan iedere pagina.